Diseño de Experiencia de Usuario

Conozca a sus usuarios y deles experiencias que quieran repetir

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Empatizamos

Conozca y entienda de primera mano lo que sus usuarios piensan , sienten y quieren decir cuando utilizan sus productos o servicios.

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Creamos

Imaginamos, diseñamos y optimizamos sus soluciones para darle a sus usuarios lo que están buscando.

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Probamos

Evaluamos los cambios para conocer si logramos los objetivos y mejoramos la experiencia de sus clientes.

¿Qué es UX?

Cuando un producto o servicio solventa de forma sencilla y fluida una necesidad de una persona específica, ese producto o servicio es útil y los consumidores van a desear continuar usándolo. Ese producto está diseñado pensando en la Experiencia del Usuario (también conocido como User Experience o UX).

Determinar cuál es la necesidad de sus usuarios puede parecer sencillo, pero sólo a través de sus propias palabras es posible entender sus motivaciones, comportamientos y sus verdaderas razones para hacer uso de un producto o servicio.

¿Porqué invertir en UX?

Cualquier producto o servicio necesita, para su éxito, personas que quieran consumirlo. Las personas buscan consumir para satisfacer una necesidad.

Si un producto o servicio es capaz de prever esas necesidades y desarrolla una forma sencilla de resolverlas, los clientes continuarán haciendo uso de él.

UX no es marketing. UX es un método de diseño que se apoya en distintas ramas científicas y tecnológicas para mejorar o diseñar servicios o productos que las personas quieran consumir porque les resulta placentero, sencillo y resuelve sus necesidades.

La investigación se basa en empatizar con el usuario, su situación de uso del producto o servicio, sus pensamientos y sentimientos mientras lo usa.

Los datos que se obtienen a través de la investigación del usuario permiten que sus proyectos les den exactamente lo que están buscando.

El Proceso de Diseño de  Experiencia de Usuario

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Empatizar

Buscamos aprender más sobre las motivaciones y las  necesidades de los usuarios.

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Definir

Basados en la información, definimos cuál es el problema o la necesidad a resolver.

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Idear

Generamos distintos posibles diseños que le permitan a los usuarios resolver su problema.

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Prototipar

Realizamos un prototipo de la solución más viable tanto para el usuario como para su negocio.

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Probar

Probamos el prototipo con usuarios reales para comprobar si el diseño resolvió el problema.

Comentarios de Nuestros Clientes

Nuestra audiencia y público nunca estuvieron más claros. Ahora podemos enfocarnos en construir específicamente para las necesidades de nuestros clientes. Los servicios de Alkemio Lab han jugado un rol significativo para nuestra empresa

Víctor Herrera

VP & Fundador, NOVICSA

La experiencia del usuario es lo que define el éxito de un producto o servicio. Así de simple.

Asegúrese de que su producto o servicio sea mucho más buscado, utilizado y recomendado entre las personas.

Contáctenos y compruebe los beneficios que implementar mejoras basadas en UX le traerá a sus proyectos.